Politica IVA e consegna DDP
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini destinati al territorio italiano.
Le condizioni relative a imposte, costi di importazione e modalità di consegna vengono applicate in base alla destinazione indicata dal cliente durante il processo di acquisto.
Qualora, per motivi normativi, logistici, operativi o per altre limitazioni applicabili, non sia possibile effettuare la consegna verso una determinata destinazione, tale informazione viene comunicata al cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
2. Prezzi indicati e importo totale dell’ordine
I prezzi visualizzati sul sito comprendono l’IVA e le eventuali altre imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Quando previsto dalle condizioni di consegna applicabili, gli importi indicati possono includere anche eventuali costi relativi a dazi, procedure doganali, importazione, requisiti di imballaggio o obblighi di etichettatura.
L’importo visualizzato nella pagina di riepilogo prima del pagamento rappresenta il totale dovuto dal cliente per l’ordine selezionato.
Prima della conferma dell’acquisto, tutte le informazioni economiche applicabili vengono rese disponibili in modo chiaro, permettendo al cliente di verificare l’importo complessivo prima di procedere al pagamento.
Dopo la conferma dell’ordine non vengono aggiunti costi non precedentemente indicati.
Alla consegna del prodotto, il cliente non è tenuto a corrispondere importi aggiuntivi relativi a IVA, dazi doganali, imposte di importazione o procedure di sdoganamento già comprese nelle condizioni dell’ordine.
3. Consegna secondo il metodo DDP
Per le destinazioni di consegna disponibili, gli ordini vengono gestiti secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid).
Questa modalità prevede che gli eventuali costi applicabili relativi a imposte, dazi, procedure doganali e altri oneri obbligatori collegati all’importazione siano inclusi nelle condizioni economiche indicate durante l’acquisto oppure gestiti secondo le responsabilità previste per la consegna.
Il cliente riceve il prodotto senza dover effettuare ulteriori procedure doganali o sostenere costi aggiuntivi al momento della consegna.
Le spedizioni vengono affidate ai servizi logistici disponibili in base alla destinazione, tra cui possono rientrare DHL Express, UPS, FedEx o altri operatori idonei.
Quando disponibile, il cliente riceve un codice di tracciamento per verificare lo stato della spedizione.
4. Documentazione di trasporto e requisiti applicabili
Quando necessario, i pacchi possono essere accompagnati dalla documentazione richiesta per le procedure di trasporto, consegna o importazione.
La documentazione inclusa può comprendere informazioni logistiche, documenti relativi alla spedizione o altri materiali richiesti per la gestione del trasporto.
L’imballaggio, le etichette, le indicazioni riportate sui pacchi e gli eventuali documenti collegati vengono predisposti secondo i requisiti applicabili al momento della spedizione.
5. Documentazione fiscale
Dopo la conferma del pagamento, può essere fornita documentazione fiscale elettronica secondo le condizioni applicabili e le richieste del cliente.
La documentazione può riportare informazioni relative al prodotto acquistato, agli importi applicati, all’IVA e al totale dell’ordine comprensivo degli eventuali costi previsti.
Le informazioni economiche relative all’ordine vengono rese disponibili prima della conferma dell’acquisto e non vengono aggiunti successivamente costi non comunicati.
6. Preparazione dell’ordine e tempi di consegna
L’ordine viene considerato confermato dopo l’accettazione del pagamento.
Dopo la conferma, l’ordine entra nella fase di preparazione per la spedizione.
Salvo diverse indicazioni presenti nella scheda prodotto o comunicazioni effettuate prima della conferma dell’ordine, la spedizione viene generalmente organizzata entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
Le tempistiche indicate sono stime informative e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche, alle procedure amministrative o doganali, all’organizzazione del trasporto, ai periodi di maggiore attività o ad altre circostanze che possono influire sulla consegna.
I tempi indicati non rappresentano una data di consegna fissa.